이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 유어포스트가 운영하는 웹사이트에서 제공하는 인터넷 관련 서비스 및 우편 제작/배송 서비스를 이용함에 있어 회사와 이용자의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

1. “이용자”라 함은 본 약관에 동의하고 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말한다.
2. “회원”이라 함은 회사에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서 지속적으로 서비스를 이용할 수 있는 자를 말한다.
3. “정기구독서비스”라 함은 이용자가 일정 기간 동안 일정 금액을 결제하고 물품 또는 콘텐츠를 정기적으로 제공받는 형태의 서비스를 말한다.
4. “맞춤형상품”이라 함은 이용자의 개별 요청에 따라 문구·디자인·제작이 이루어지는 상품을 말한다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

1. 회사는 이 약관의 내용을 이용자가 확인할 수 있도록 사이트 하단 내지 별도 페이지 게시한다.
2. 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위 내에서 이 약관을 변경할 수 있으며, 변경된 약관은 적용일자 및 개정사유를 명시하여 적용일자 7일 전부터 사이트에 게시한다.
3. 이용자는 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 서비스 이용을 중단할 수 있으며, 서비스를 계속 이용하는 경우 약관 변경에 동의한 것으로 간주한다.

제4조 (서비스 제공 및 변경)

1. 회사는 다음과 같은 업무를 수행한다.
   • 가. 우체국을 통한 우편물 및 편지지 발송대행 서비스
   • 나. 정기구독형 콘텐츠 및 굿즈의 제공 및 발송
   • 다. 이용자 요청에 따른 맞춤형 편지 제작 및 발송
   • 라. 기타 회사가 정하는 부가서비스
2. 회사는 서비스의 내용, 제공방법, 이용시간, 요금 등을 변경할 수 있으며, 변경된 사항은 사전에 공지한다.
3. 회사는 천재지변, 통신장애, 우체국의 배송 지연 등 불가항력적 사유로 서비스 제공이 일시 중단될 수 있으며, 이로 인한 손해에 대해 책임지지 않는다.

제5조 (회원가입 및 계약성립)

1. 이용자는 회사가 정한 가입양식에 따라 회원정보를 기입하고 이 약관에 동의함으로써 회원가입을 신청한다.
2. 회사는 신청을 받은 후 제반 사항을 검토하여 가입을 승인할 수 있으며, 다음 각 호에 해당하는 경우 가입을 거절할 수 있다.
   • 가. 타인의 명의를 도용하거나 허위정보를 기재한 경우
   • 나. 서비스의 정상적 운영을 저해할 우려가 있다고 판단되는 경우
3. 회원과 회사간 서비스 이용계약은 회사가 가입승낙의 의사표시를 한 때 성립한다.

제6조 (결제 및 구독서비스 해지)

1. 이용자는 회사가 제공하는 PG결제 또는 계좌이체 방식에 따라 요금을 납부한다.
2. 정기구독서비스는 결제 완료 시 서비스가 개시되며, 다음 결제일 3일 전까지 해지 요청이 없는 한 자동갱신될 수 있다.
3. 이용자는 서비스 개시 이전에 해지 요청을 하면 환불 기준에 따라 환불 받을 수 있다.

제7조 (청약철회 및 환불)

1. 이용자는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조에 따라 상품을 공급받은 날로부터 7일 이내 청약철회를 할 수 있다.
2. 다만 다음 각 호의 경우 청약철회가 제한된다.
   • 가. 이용자 요청에 따라 개별 제작된 맞춤형상품
   • 나. 콘텐츠 전송 완료된 경우
   • 다. 제품의 가치가 현저히 감소하거나 재판매가 곤란한 경우
3. 정기구독서비스의 환불기준은 다음과 같다.
   • 가. 서비스 개시 전: 결제금액의 90% 환불
   • 나. 서비스 개시 후:
     • (1) 전체 기간의 1/3 미만 이용 : 잔여기간 금액의 80% 환불
     • (2) 전체 기간의 2/3 미만 이용 : 잔여기간 금액의 70% 환불
     • (3) 전체 기간의 2/3 초과 이용 : 잔여기간 금액의 60% 환불
4. 환불은 접수일로부터 7영업일 이내 처리하며, 결제수단 및 PG사의 정책에 따라 환불이 지연될 수 있다.

제8조 (배송 및 교환)

1. 회사는 우체국을 통해 상품 및 편지를 발송한다.
2. 회사의 귀책사유로 인한 오배송·파손이 확인된 경우에는 동일상품 재발송 또는 환불을 진행한다.
3. 단순 변심에 의한 교환 및 환불은 불가하다.

제9조 (저작권·지식재산권)

1. 서비스 내 제공되는 문구, 이미지, 디자인, 콘텐츠, 상표 등의 저작권 및 기타 지식재산권은 회사에 귀속된다.
2. 이용자는 회사의 사전 서면 동의 없이 이를 복제·배포·전송·변형·제3자 이용하도록 할 수 없다.
3. 이용자가 서비스 내 게시한 게시물 및 후기 등은 이용자에게 저작권이 있으나, 회사는 홍보·운영 목적으로 이를 무상으로 이용할 수 있다.
4. 이용자가 게시한 콘텐츠로 인해 제3자의 권리침해가 발생한 경우 이용자는 책임을 진다.
5. 회사의 모든 저작물 내지 지식재산권을 담당자의 동의 없이 무단사용을 금지한다.

제10조 (면책조항)

1. 회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애 또는 손해에 대해 책임을 지지 않는다.
2. 회사는 천재지변·우체국 배송 지연·통신망 장애·해킹 등 불가항력적 사유로 발생한 손해에 대해 책임을 지지 않는다.
3. 회사는 이용자가 자신의 계정정보를 타인과 공유하거나 비밀번호 관리를 하지 않아 발생한 손해에 대해 책임을 지지 않는다.
4. 이용자가 서비스를 통해 제공한 정보의 신뢰도·정확성 등에 대해서는 이용자 본인이 책임진다.
5. 회사는 이용자 간 또는 이용자와 제3자 간 분쟁에 대해 개입하거나 손해배상 책임을 지지 않는다.

제11조 (계정 관리 및 보안)

1. 이용자는 자신의 계정정보를 제3자에게 양도하거나 공유할 수 없다.
2. 이용자는 계정 도용·해킹이 의심되는 경우 즉시 회사에 통보해야 한다.
3. 회사는 고의 또는 중대한 과실이 없는 한, 해킹·침입으로 인한 계정 피해에 대해 책임지지 않는다.

제12조 (제3자 제공 및 고객관리서비스 안내)

1. 회사는 서비스 제공을 위해 아래와 같은 방식으로 제3자에게 이용자의 개인정보를 제공할 수 있다.
   • 가. 제공받는 자: 우정사업본부(우체국), 배송대행 업체
   • 나. 제공 항목: 성명, 주소, 연락처, 주문번호, 배송상태 정보
   • 다. 제공 목적: 우편물 발송 및 배송관리, 고객응대 및 사후관리
   • 라. 제공 기간: 발송 완료 후 고객 CS 처리 종료 시까지
2. 회사는 고객관리 및 마케팅 서비스를 위해 아래 항목에 대해 별도 동의를 받은 후 제공할 수 있다.
   • 가. 제공받는 자: 마케팅대행 업체
   • 나. 제공 항목: 이메일 주소, 연락처, 구매이력, 선호정보
   • 다. 제공 목적: 이벤트 안내, 리워드 제공, 신규서비스 안내
   • 라. 제공 기간: 동의일로부터 최대 5년이다.

제13조 (분쟁해결 및 준거법)

1. 본 약관에 명시되지 않은 사항은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」 등 대한민국 관련 법령을 따른다.
2. 서비스 이용과 관련한 분쟁이 발생했을 때는 회사 본사 소재지를 관할하는 법원을 제1심 관할법원으로 한다.